【編集長のつぶやき vol.548】 ネット通販業界のミシュラン?になれるのか、JR系のネットショップ。
2018.03.22 Thursday 00:00

2018.03.22

先日、JR東日本グループが、新たなショッピングサイト「JRE MALL」を3月26日にオープンするというリリースがありました。

 

この新サイト、全く新しいサイトを一から立ち上げるというよりは、既存の「えきねっとショッピング」を移行させる要素が強く、新サイトのオープンに合わせ、JR東日本グループ各社がそれぞれ展開してきた「小売業」をひとつに集約させる、といった感じです。

 

単なるネットショップではなく、エキナカ店舗の商品をインターネットで事前注文し、エキナカ店舗で受け取れるサービスや、自宅への宅配も可能とするなど、「JRならでは」の部分もあり、今後、面白い展開が期待できそうに思いました。

 

もちろん、JR各社によるネットショップは、JR東日本だけではありません。

 

JR東海では、2015年に沿線8府県の特産品を販売するショッピングサイトを直営で立ち上げているほか、JR九州でも、同じくJR九州商事がオンラインショップを立ち上げ、楽天市場などにも出店しています。

 

実は、JRグループ各社には、国鉄時代から「キオスク」という小売業の経験と蓄積があり、また「鉄道グッズ」という、いわば独占販売?が可能な商材も持っていました。

 

従って、JRグループ各社がネットショップを立ち上げること自体は、それほど奇異にも不自然にも思えないかも知れません。

 

ただ、そこで気になるのは、ショップとしての「目利き」の部分です。

 

単に商品の「網羅率」だけなら、今さら楽天市場やAmazonの膨大な出品数に勝てるはずはありません。

当然、購入する側からすれば、「鉄道グッズ」など独占販売が可能な商品を除けば、「JRのお店でなければ」という理由が必要となります。

 

そこで必要となるのはやはり、ミシュラン?のような「目利き」ではないでしょうか?

 

実際、JR東海のオンラインショップは、当該エリアの逸品を厳選し、「目利き」の部分を大きくアピールしているように見受けます。

 

もちろん、「逸品を厳選したサイト」というだけなら、既に他にもあるでしょう。

 

あえて「JRのお店」で購入する理由があるとすれば、「厳選された逸品」であることに加え、沿線や地域の発展にどれだけ寄与しているのか、といったストーリーがより重視されるように思います。

 

願わくば、第三セクター鉄道でも、「地域の逸品」をどんどん取り扱ってもらいたいものですね。

 

この話題についても、情報が入り次第、追ってつぶやきたいと思います。

 

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